No consultório do Silvano Junior Fisioterapia, a sua saúde e bem-estar são nossa prioridade. A fim de proporcionar um atendimento eficiente e justo a todos os pacientes, estabelecemos a seguinte política de agendamento e cancelamento de consultas. Pedimos que leia atentamente os termos abaixo:

1. Agendamento de Consultas:

Os pacientes podem agendar consultas de fisioterapia ligando para 910 314 044 ou através do website.

O agendamento está sujeito à disponibilidade de horários e será confirmado pela clínica.

2. Confirmação de Consultas:

Para garantir a precisão do agendamento, um e-mail de confirmação será enviado aos pacientes com 24 horas de antecedência à consulta agendada.

É responsabilidade do paciente confirmar o agendamento por meio da resposta ao e-mail de confirmação ou entrando em contato com a clínica.

Caso o paciente não confirme a consulta, a vaga poderá ser liberada para outros pacientes.

3. Cancelamento e Alteração de Consultas:

Os pacientes têm o direito de cancelar ou alterar uma consulta agendada com antecedência mínima de 12 horas antes do horário marcado.

As solicitações de cancelamento ou alteração devem ser feitas por telefone ou e-mail.

O cancelamento ou alteração com menos de 12 horas de antecedência não será considerado aceitável, exceto em casos justificáveis (veja a seção 4 para mais detalhes).

4. Cancelamento no Dia da Consulta:

Caso o paciente cancele a consulta no dia do atendimento, ele será cobrado pelo valor da consulta originalmente agendada.

Exceções podem ser feitas em casos justificáveis, a critério da clínica. Tais casos incluem emergências médicas, condições climáticas extremas que impeçam o deslocamento seguro ou outras circunstâncias excepcionais que impeçam a presença do paciente.

O paciente é incentivado a entrar em contato com a clínica o mais cedo possível em situações excepcionais para discutir alternativas e evitar cobranças indevidas.

5. Vagas não Preenchidas:

Compreendemos a importância de utilizar nosso tempo de forma eficaz para atender a todos os pacientes que precisam de tratamento.

Quando uma consulta é cancelada com pouca antecedência e não conseguimos preenchê-la com outro paciente, isso resulta na perda de tempo valioso que poderia ser dedicado ao tratamento de outros pacientes necessitados.

Agradecemos a sua compreensão e cooperação com nossa política de agendamento e cancelamento de consultas. Essa política nos ajuda a proporcionar um atendimento de qualidade a todos os nossos pacientes.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato conosco.